Warum kann man hier bei BLINDzeln Drive Snapshot bestellen und bekommt auch hier Unterstützung als sehbehinderter Snapshot-Anwender?

Tom Ehlert Software ist Spezialist, was die Entwicklung von Backuplösungen betrifft. Aber das Support-Team dort kann nur begrenzt behilflich sein, sobald es um die Unterstützung sehbehinderter Anwender geht. Hier kann BLINDzeln Dir weitaus besser weiter helfen, da für uns Screenreader und die besonderen Anforderungen von sehbehinderten Anwendern zum normalen Alltag gehören. Das etablierte System “Anwender helfen Anwendern” macht auch hier bei der Benutzung von Drive Snapshot Sinn. BLINDzeln dient hierbei ergänzend zum Support von Tom Ehlert Software und stellt als offizieller Partner die für Sehbehinderte wichtige Plattform zur Verfügung.

Wo kann ich Drive Snapshot kaufen?

Sowohl auf der Hersteller-Homepage, als auch in unserem barrierefrei zugänglichen BLINDzeln-Shop auf snapshot.shop.blindzeln.org - und wenn Du kein Freund langer Bestellvorgänge im Internet bist, dann kontaktiere uns formlos per E-Mail an shop@blindzeln.org - Schreibe uns, welche Version Du haben möchtest, wie viele Lizenzen Du benötigst und vergesse auch Deine Adresse bitte nicht.

Ich habe ein dringendes Problem und benötige direkten Kontakt zum Support. An wen wende ich mich nun?

Generell bietet Dir BLINDzeln nur ergänzenden Support zu den Fragen, die Tom Ehlert Software Dir nicht beantworten kann aufgrund der speziellen Besonderheiten Deiner Sehbehinderung. Wenn es wirklich mal dringend ist, dann kontaktiere zuerst den Hersteller von Drive Snapshot. Du erreichst ihn telefonisch +49 (0) 241 79886, per Fax an +49 (0) 241 4015417 oder per E-Mail an te@drivesnapshot.de - Bei dringenden Fragen im Zusammenhang mit Screenreadern solltest Du hier die Fragen und Antworten durchsuchen oder die Mailingliste nutzen - irgend ein anderer Anwender findet sich fast immer, der Dir dann weiter helfen kann.

Wie kann ich ein Laufwerk über eine bestehende Sicherungsdatei mit Snapshot wiederherstellen?

Die Snapshot Wiederherstellung (Restore) unter Windows hat eine Einschränkung: Das Restore einer ganzen Festplatte istnur möglich, wenn diese derzeit nicht benutzt wird. Insbesondere ist die Wiederherstellung der Systempartition unter Windows nicht möglich, da das Betriebssystem immer Dateien offen hält. Die Wiederherstellung der Systempartition ist nur von DOS aus, oder einer Wartungsinstallation auf einem anderen Laufwerk aus möglich. Wir empfehlen bei neuen Computersystemen gleich die Installation mindestens von zwei Windows-Betriebssystemen auf denselben Computer - so genannten Multibootsystemen. Dadurch lässt sich ein weiteres System starten und darüber die Wiederherstellung des anderen Systems kontrolliert in Windows inklusive Screenreadern oder anderen Hilfsmitteln komplett durchführen. Solche Multibootsysteme kann man von BLINDzeln installieren lassen oder auch gleich fertige Komplettlösungen günstig einkaufen. Alle anderen Partitionen ohne System können übrigens selbstverständlich generell problemlos unter Windows restauriert werden.

Wo bekomme ich das Drive Snapshot Programm?

Starte den Download von Drive Snapshot über die Internetadresse www.drivesnapshot.de/... (gekürzt)

Welche Einschränkungen hat die Testversion von Drive Snapshot?

Du kannst Snapshot etwa für 30 Tage ohne Wenn und Aber mit allen Funktionen ausprobieren. Nach Ablauf der Testlizenz kannst Du noch mit Snapshot auf Deine Sicherungsdateien zugreifen und Dein System damit auch noch wieder restaurieren. Lediglich weitere Sicherungen sind dann nicht mehr durchführbar. Bitte lizenziere nach dieser Testzeit Dein Drive Snapshot bei snapshot.shop.blindzeln.org

Wie kann ich gewährleisten, dass Snapshot wirklich das tut, was es vorgibt, zu tun?

Der leichteste und schnellste Weg:

Sichere ein Laufwerk. Bilde das Laufwerk als virtuelles Laufwerk ab. Verwende WINDIFF oder ein ähnliches Tool, um die beiden Laufwerke zu vergleichen. Sie sollten identisch sein. Du wirst Unterschiede beim Datenvergleich feststellen, da WINDIFF nicht in der Lage sein wird, die Auslagerungsdatei oder die Registrierungsdateien auf dem Originallaufwerk zu öffnen. Das liegt aber nicht an Snapshot. Bei diesen Dateien musst du uns vertrauen (Selbstverständlich haben wir das unter der Verwendung von etwas komplexeren Konfigurationen getestet).

Muss ich alle Programme, die unter Windows ausgeführt werden, schliessen (sehr zu empfehlen)?

Nein. Alle geöffneten Dateien zu speichern, bevor du Snapshot Backup startest, ist wahrscheinlich eine gute Entscheidung. Anderenfalls hast du schlussendlich veraltete Daten auf deiner Festplatte. Nachdem du das Backup gestartet hast, kannst du ganz normal weiterarbeiten, da das Image die Daten zum Zeitpunkt des Starts spiegelt.

Wäre es möglich, dass mein System von einem Virus befallen wird, während Snapshot läuft?

Ja. Diese Antwort wird dich nicht glücklich machen aber Snapshot wird sich nicht darum kümmern. Das erzeugte Image wird, wenn es zum Wiederherstellen bereit ist, keinerlei Warnhinweise auf einen eventuell mitgesicherten Virus enthalten.

Könnte ich die Platte, von der Snapshot gerade ein Image erstellt, formatieren oder partitionieren?

Nein. Es ist nicht möglich, Programme auszuführen, die direkten Zugriff auf die Festplatte haben, während Snapshot läuft.

Welche Dateisysteme unterstützt Snapshot?

Snapshot verlässt sich bei der Unterstützung eines Laufwerks auf das Betriebssystem. Alle innerhalb Windows bekannten Dateisysteme (FAT16, FAT32, NTFS) werden unterstützt, außerdem einige Linux-Dateisysteme (EXT2, EXT3, Reiser). Andere Dateisysteme werden vollständig abgebildet allerdings ohne Rücksichtnahme auf Information über den freien Speicherplatz.

Unterstützt Snapshot erweiterte NTFS-Features, wie Verschlüsselung, Sicherheit, Hardlinks, symbolische Verknüpfungen, Mount Points, multiple Data Streams, erweiterte Attribute, ...?

Ja. Snapshot arbeitet sektorenbezogen. Snapshot sichert alle Sektoren, die für das Dateisystem relevant sind und stellt sie auf den exakt gleichen Weg wieder her. Snapshot wird diese Daten niemals von selbst auswerten. Die Auswertung der Daten obliegt dem Dateisystem. Snapshot stellt lediglich die notwendigen Daten zur Verfügung. Dasselbe gilt auch für den Image Viewer.

Worin besteht der Unterschied zwischen der Arbeitsplatzlizenz und der Serverlizenz von Drive Snapshot?

Die Server Lizenz ist technisch identisch zur Arbeitsplatz Lizenz (und zur 30 Tage Trial-Version). Der Unterschied besteht ausschließlich im Preis. Wenn auf dem zu sichernden Computer Windows Server installiert ist, wird eine Snapshot-Serverlizenz benötigt.

Was bringt mir die CD-Version von Drive Snapshot?

Die CD Version besteht aus einer bootbaren CD entsprechend einer Notfalldiskette. Auf dieser CD befindet sich die SNAPSHOT.EXE und die SETUP.EXE jeweils als bereits fertig lizenzierte Version.